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新乡医学院第二附属医院抗击新冠肺炎疫情工作纪实:做好心灵卫士 守护心理健康

岁末年初,一场突如其来的新冠肺炎疫情从湖北武汉迅速蔓延波及全国。疫情就是命令,防控就是责任。医院认真落党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的重要指示和批示精神,全面贯彻落实河南省、新乡市防控工作部署,在新乡医学院、医院党委的坚强领导下,坚持把人民群众的心身健康放在首位,集中优势资源,坚决挺在战“疫”最前线。
医院职工闻令即动,迎“疫”而上,敢于担当,勇于奉献,准确把握疫情,按照“迎大考,抗大疫”总体思路,科学防控、精准施策,赢得了新冠肺炎疫情防控的阶段性胜利。
截止目前,全院1095名职工、在院患者及家属无疑似或感染新冠肺炎情况。
领导重视、靠前指挥,科学构建防控体系
疫情爆发后,医院召开紧急会议传达上级要求,安排部署我院防控工作,印发了《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知》《新型冠状病毒感染的肺炎预防与控制工作方案(试行)》和《节假日应急预案》,迅速成立以党委书记、院长为指挥长的防控工作指挥部和6个专项工作组,明确了防控措施,同时对病区管理、值班安排、舆论引导、干部管理以及员工防护等都做出了具体部署。特别强调做好流感患者,特别是发热患者、新入院患者的预检分诊和筛查工作。医院全体职工迎难而上,放弃春节假期,24小时坚守岗位。医院实行疫情防控日报机制,严格落实职工疫情日报告和有事即报制度、发热患者“0”日报告制度,并对医院重点区域防控工作进行每日督导检查。医院领导多次深入医疗一线,现场督导、现场指挥、现场调度,及时处理发现的问题,确保疫情防治工作有序展开。
自1月16日起,医院组织学习上级新冠肺炎疫情防控相关文件145份,发布院内疫情相关文件15份,参加省政府、新乡市政府新闻发布会3场,召开党委会、院长办公会、疫情防控工作专题会议及新冠肺炎感控培训等大大小小会议50余次。
党委书记宋景贵专门发表《应对疫情大考要经得起考验》的署名文章,给全体员工树立了信心,鼓足了干劲。
精准施策,科学开展防控与救治工作
扎实开展院内感控管理。制定了我院《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》《新型冠状病毒感染的肺炎防控应急预案》、《新冠肺炎防控期间医院环境表面、空气清洁与消毒方法及医疗废物处理》等相关制度、流程。组建2019-nCov筛查群。实行发热患者“0”日报告制度。对重点患者进行跟踪、排查,并严格落实发热筛查患者登记制度。
关口前移,联防联控,做好公共场所、院区、家属区防控和个人防控工作。除设置急诊预检分诊外,还在院区门口、各病区、家属区门口设置测温点,做好出入院人员的体温测量工作,规范发热报告流程,发现发热等情况均按照程序进行报告处理。截止目前,预检分诊共计3755人次,测温点监测体温日均1300余人次。
科学规范收治患者。在全国精神卫生专科医院中,我院最先设置了2个观察病区,经定点医院发热门诊排查,排除新型冠状病毒感染的肺炎疑似病例的发热病人统一收治在观察病区,制定下发《新冠肺炎防控期间患者收治暂行管理规定》,按照要求进行每人每间14天的隔离观察,成立医疗专家组,成立观察病区和以党员干部为骨干的应急救护小组,开展多学科会诊查房制度。观察期满未出现异常的患者,再按亚专科收治范围进行分科收治管理。
开拓思路,扎实开展精神障碍患者防治工作。为重性精神障碍患者开辟入院绿色通道,轻性精神障碍患者通过远程诊疗、上门送药、快递寄药、随访指导、心理援助热线、视频健康管理等措施,确保疫情期间患者得到规范治疗。
发挥专业优势,展现精神卫生硬核实力
充分发挥专业优势,积极开展紧急事件下心理危机干预工作。在学校、河南省卫健委和新乡市政府的指导下,我院第一时间组建心理援助专家团队,制定心理卫生救援流程图,建立全国24小时免费心理援助热线,在国内率先启动和编制了《河南省新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关心理应对手册》(分“医护版”“疑似和感染人群版”“普通人群版”“公务人员版”4个版本),为心理卫生救援工作提供了“河南方案”。
随着疫情的发展,河南省心理援助热线电话数量急剧增多,医院在现有24小时免费河南省心理援助热线基础上,开通了3条疫情专线,医院团委发布了致全院广大团员、青年关于抗击新型冠状病毒感染肺炎的倡议书,再次招募20余名接受过专业培训的心理热线志愿者为人民群众提供热线援助服务。1月23日至3月9日接听来电1297例,其中与疫情相关来电396例。同时依托河南省心理援助云平台,组建线上咨询专家志愿服务队伍,开展线上咨询,为一线医务人员提供线上心理支持和心理疏导。建立专家团队为河南省心理援助热线和网络平台服务的人员提供技术支持和指导。
2月19日,我市新型冠状病毒肺炎定点收治医院太公山医院开始收治新冠肺炎重症患者,我院副院长王传升担任太公山医院副院长,鉴定科主任王新友担任该院心理治疗专家,为我市新冠肺炎防治提供人力、智力支持。
主动逆行,勇做人民心灵卫士。2月23日,接到省卫健委组派医疗队的通知后,医院职工踊跃报名,院党委从中选出15名加入我省第十五批支援湖北医疗队(首批心理医疗队),我院精神二科主任张建宏担任医疗队队长。2月24日,河南省第十五批支援湖北医疗队的30名精神心理专家奔赴湖北开展心理干预。
3月5日,支援湖北医疗队根据医疗队心理援助情况,迅速总结各个群体的心理需求特征,归纳临床比较典型的求助问题,第一时间编制了“心理自助手册”。
全院一盘棋,做好后勤保障工作
“兵马未动,粮草先行”,医院加大投入,强化资金支持,全力保障疫情防控工作。医学装备部、药学部等部门加强应急物资管理,全面梳理盘点应急物资库存情况,克服春节假期人员短缺、物流不畅等困难,积极和供应商联络,购置防护用品,保证医务人员和患者的防护安全。同时发布接受防护用品捐赠公告,接受爱心捐赠,进一步拓宽货源通道,加强防护物资保障。
配合社区做好宣传工作。发放及张贴新型冠状病毒感染性肺炎疫情通报和防范措施。密切观察从湖北回来的职工及学生,每天监测进出家属院人员体温,对外来人员进行登记、查询,每天对家属区77栋楼道进行消毒。家属区感染病例0。
团委、文明办积极组织364名志愿者参与志愿服务。保卫科、司机班、电话班全力保障院区秩序、车辆及通讯畅通。营养科提供随叫随到的点餐服务。院区保洁按标准操作流程开展院区、设备及室内物品擦拭消毒、地面喷洒、湿拖消毒、垃圾清运等工作。医院党群行政后勤职能科室全部进入战斗状态,做到“全院一盘棋”,迅速行动,始终与防控一线医护人员并肩作战,共同铸就疫情防控的“铜墙铁壁”。
党旗飘扬,勠力同心彰显初心使命
疾风知劲草,烈火见真金。面对来势凶猛的新冠肺炎疫情,院党委筹备成立医疗应急预备队,随时准备前线救援。全院30多个临床、医技科室200多位医护人员主动报名参加,积极写下“请战书”“决心书”,一张张“逆风而行”的请战书,一枚枚“仁心赤诚”的红手印,是心底的暖流,是勇者的担当,更是初心的彰显。医院成立疫情防控党员先锋队,开展志愿服务,364名党员积极响应医院党委号召,踊跃报名,随时准备开展各项防控服务工作。
一个党员就是一面旗帜,疫情在哪里,党员就要战斗在哪里。抗疫期间党员干部冲锋在前,如临危受命担任新乡太公山医院副院长的我院副院长王传升、“疫”不容辞中践行着初心和使命的医务科长娄涛,心理热线铿锵玫瑰王丹,主动请缨、迎风逆行,以医院为家的护理人员黎媛、汤语忌,医院北大门“当关者”机关党总支,逆行支援抗疫一线的张建宏、张玉娟、徐亚辉、……为了抗击疫情,他们舍小家顾大家,有人退掉了回老家的车票,有人辗转千里赶回来参加战斗,有人剪掉了心爱的长头发,还有人“狠心”给孩子断奶扔给亲戚照顾,一幅幅剪影留在了他们职业生涯的重要节点上,一个个动人心魄的场景铭刻在患者的心中,他们用实际行动让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
抓典型树标杆,讲好二附院抗‘疫’故事
疫情发生以来,医院充分利用现有媒体资源,点线面结合,多维度开展医院宣传工作。先后通过官方微信公众号、河南省心理援助热线微信公众号、河南省心理援助云平台等多种途径推送心理应对科普文章、医院防控动态、典型做法、先锋人物等消息150余次,对弘扬社会正能量、减少公众心理恐慌,发挥心理危机干预起到了良好的舆论引导作用。
全院职工同舟共济,共同抗击疫情,坚决打赢这场没有硝烟的战争!期间,不断涌现出感人的故事和疫情防控工作的典型做法,宣传科深入医疗一线,深度挖掘,抓典型树标杆,先后挖掘典型人物20余个,完成“抗疫情之党员先锋”系列报道12期,完成“战‘疫’一线日记”系列报道20次。
据不完全统计,这些典型做法与感人事迹先后被CCTV新闻联播、新华网、光明日报网、人民日报客户端、学习强国平台、健康报、河南电视台新闻联播、河南日报、长江日报、大河报、大河网、新乡日报等30多家媒体广泛关注,累计报道156次。
一篇篇鼓舞人心、感人至深的宣传稿件在这个特殊时期为大家深情的讲述了二附院的抗疫故事,温暖了大家的心。
每个时代,都有英雄。
此时此刻,医院支援湖北医疗队的队员们是英雄!面对疫情临危不乱,值守医院北大门、留守观察病区、坚守筛查岗位的每个职工身上也都有英雄的影子。
同舟共济,共克时艰。医院广大党员冲锋在前、扎实工作,筑起层层守护的坚强堡垒,让党旗在防疫一线高高飘扬,用实际行动书写着对党和人民的忠诚。
编辑:许云唐文娟
责任编辑:黄洪勇
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